Как проходит обращение
- Вы описываете задачу Через форму, по телефону, почте или в WhatsApp. Достаточно названия и назначения продукции. Результат: обращение получено
- Специалист связывается с вами Уточняет детали: вид продукции, кто вы для неё, для чего нужен документ. Результат: понятная задача
- Определяем требования Предварительно называем применимые требования и форму документа. Результат: направление работы
- Готовим расчёт Называем состав работ, стоимость и срок после получения нужных сведений. Результат: расчёт и договор
Как передать материалы
Для первого обращения достаточно названия и назначения продукции. Дальше специалист запросит то, что нужно для расчёта. Обычно это фото продукции и маркировки, характеристики и имеющиеся документы. Файлы удобно отправить по почте или в мессенджере после ответа специалиста.
Что подготовить к первому разговору
- что за продукция и для чего она предназначена;
- кто вы для этой продукции: изготовитель, импортёр, продавец;
- серийное производство или разовая поставка;
- какие документы уже есть и для чего нужен новый: продажа, маркетплейс, тендер, таможня.
Работаем и дистанционно
Не обязательно приезжать в офис: документы и консультации — в электронном виде, образцы — курьером или транспортной компанией. Так мы работаем с клиентами из Нижнего Новгорода, области и других регионов.
Не отправляйте в форму и мессенджеры пароли, ключи электронной подписи и другие секретные данные. Они для работы не нужны.