Орган по сертификации выдаёт сертификат только по результатам оценки. Положительное решение заранее не гарантировано: если продукция или документы не соответствуют требованиям, орган принимает мотивированное отрицательное решение. Большинство причин можно выявить до подачи заявки.
Частые причины
- Образцы не прошли испытания. Показатели безопасности не соответствуют требованиям регламента.
- Документация не соответствует продукции. Характеристики в ТУ, руководстве или паспорте отличаются от фактических.
- Неполный комплект документов. Например, нет обоснования безопасности для машины или руководства на русском языке.
- Неверная схема или заявитель. Импортёр подаёт заявку на серийную продукцию без статуса уполномоченного лица изготовителя.
- Производство не готово. При анализе состояния производства нет записей о контроле, прослеживаемости.
- Продукция не входит в область аккредитации органа.
Что делать после отказа
Изучите решение и протоколы: в них указано, по каким показателям или требованиям выявлено несоответствие. Дальше — устранить причину: доработать продукцию, документацию или производство, и подать заявку снова. Если причина в выборе схемы или органа, нужно изменить их.
Как снизить риск заранее
- проверить применимые регламенты и стандарты до испытаний;
- сверить документацию с продукцией;
- провести предварительные испытания по критичным показателям;
- выбрать орган, в область аккредитации которого входит продукция;
- подготовить производство к анализу.
Мы не обещаем положительное решение, но проверяем документы и требования до подачи заявки, чтобы снизить риск отказа. Подробнее — на странице «Сертификат соответствия ТР ТС/ЕАЭС».